◎予約変更の方法について
| 2016年11月30日までのお手入れ | お手入れの前日23時59分まで |
|---|---|
| 2016年12月1日からのお手入れ | お手入れ開始時間の24時間前まで ご予約の変更・キャンセルをご希望の際は、 ≪お手入れの開始時間 の24時間前まで≫に変更のお手続きをお願いいたします。※ご予約日にかかわらず、お手入れ日が12月1日以降であれば本ルールの対象とさせていただきます。 【例えば】【2016/12/1 16:00～】のお手入れを2016/10/1に予約取得した場合 → 2016/11/30 15:59までに予約キャンセルまたは変更を行ってください。 |
◎当日キャンセルについて
上記の時間を過ぎてからの変更・キャンセルは「当日キャンセル」に該当し、そのお手入れ分は消化されたものとみなされます。解約時の返金対象となりませんので、ご了承ください。
なお、回数保証制度により、契約期間内であれば当日キャンセル分のお手入れも受けていただけます。
| ご解約時、当日キャンセル分の返金保証について | 当日キャンセル分の返金 |
| お手入れ開始時間までにご来店がない場合 | 返金対象外 |
| お手入れ開始時間の24時間前を過ぎた変更・キャンセル | |
| 当サロンの起因による過失によりご予約通りにお手入れができなかった場合 | 返金あり |
ミュゼがキャンセルの連絡は前日までではなく24時間前に変更になり、予約しやすくなりましたー
とかいうがやけど
確実やりにくくなってると思うやんな— たーとる (@hhvdkjyj) 2016年10月6日
ミュゼの予約のシステム、1週間以内しか予約取れないとかマジクソになってるし、4店舗一括検索で土日の空きが0なんだが………。
自分で広告費としてワキプラン安く提供するっていう戦略を決めたなら最低限のサービス提供してほしい。
なにが予約の取りやすじゃ、悪化してるんじゃねーか。— 塩キャベツ_10/2_SHTプリ73 (@siokya) 2016年10月6日
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